ŠKOLA JAMČI:
- VISOKE NASTAVNE I OBRAZOVNE STANDARDE POUKE U ODGOVARAJUĆEM OKRUŽENJU TE PRIMJERENE I UČINKOVITE NASTAVNE METODE UZ JASNO DEFINIRANE PROGRAME, PROFESIONALNO PONAŠANJE I KOREKTAN POSLOVNI ODNOS,
- POTPUNU TOČNOST I VJERODOSTOJNOST OBJAVLJENIH INFORMACIJA, POSEBNO O BROJU NASTAVNIH SATI POJEDINOG PROGRAMA,
- NAJVEĆEM BROJU POLAZNIKA PO GRUPI TE PRILAGOĐENOSTI PROGRAMA DOBI POLAZNIKA,
- STRUKTURIRANI TIJEK PODUKE PODIJELJEN NA STUPNJEVE I PRILAGOĐEN POTREBAMA POLAZNIKA,
- RASPOREĐIVANJE POLAZNIKA U GRUPE U SKLADU S DOBI, POTREBAMA I PREDZNANJEM,
- REDOVITU PRIMJERENU PROCJENU ZNANJA POLAZNIKA TE ZAVRŠNI ISPIT PRIMJEREN DOBI I PROGRAMU TEČAJA,
- PERMANENTNO OSPOSOBLJAVANJE NASTAVNIKA I NADZOR KVALIFICIRANOG STRUČNOG VODITELJA,
- REDOVITO PRAĆENJE RADA NASTAVNIKA, OTVORENOST ŠKOLA NEZAVISNOJ INSPEKCIJI RADI ODRŽAVANJA STANDARDA KVALITETE,
- ODSUSTVO SVAKE DISKRIMINACIJE KORISNIKA USLUGA NA TEMELJU SPOLA, NACIONALNOSTI, VJERE, RASE ILI SOCIJALNOG STATUSA,
- PODUZIMANJE SVIH RAZUMNIH SIGURNOSNIH MJERA ZA ZAŠTITU KORISNIKA USLUGA TIJEKOM BORAVKA U PROSTORU UČILIŠTA,
- PRILAGOĐAVANJE POLAZNICIMA S POSEBNIM POTREBAMA, U OKVIRIMA MOGUĆNOSTI ŠKOLE,
- JASNO ODREĐENE POSTUPKE ZA RJEŠAVANJE ŽALBI, PRITUŽBI I SLUČAJEVA NEPRILAGOĐENOG PONAŠANJA KORISNIKA USLUGA,
- MOGUĆNOST KONZULTACIJA I SAVJETA U ODABIRU TEČAJA,
- DOSTUPAN PRIJEMNI URED UZ JASNO NAZNAČENO UREDOVNO VRIJEME,
- CIJENE PRIMJERENE USLUGAMA
ŠTO SU KODEKSI?
Općenito, kodeksi su obećanja koja škola daje svojim polaznicima i zaposlenima. Objavljivanje tih obećanja označava kvalitetu, jer polaznicima s jedne strane daje uvid u najavljenu razinu svoje usluge, a time i alat za provjeru pridržava li se škola obećanoga.
Postoje i kodeksi prema zaposlenicima. Škola kodeksima jamči poštivanje njihovih prava i standarde koji vrijede za sve.
Kodeksi su preuzeti od ugledne europske asocijacije za kvalitetu jezičnih usluga EAQUALS.
Pregledajte kodekse ponašanja i pratite na što smo se sve obvezali i ispunjavamo li ta obećanja u potpunosti..